■ 개인정보의 수집 및 이용목적

한진관광은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
• - 여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔의 예약, 예약내역의 확인 및 상담, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금결제 등
• 2. 고객관리
• - 고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

한진관광은 적법한 절차와 법적기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 서비스에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다. 개인정보보호법 등 관련법에서 규제하는 개인정보보호제도에 따라 고객의 주민번호, 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태 등)을 수집하지 않습니다. 단, 항공권 예약 등 원활한 여행 서비스 제공을 위해 여권정보를 수집하고 있으며 수집한 여권정보는 여행 종료 시 파기하고 있습니다.

- 수집되는 개인정보 항목별 구분

항목별 구분 개인정보 수집항목 및 수집방법 회원 기본정보 이메일, 아이디, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰, 주소 여행상품 예약 및 상담 예약자 : 성명, 영문성명, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대폰 여행자 : 성명, 영문성명, 휴대폰, 이메일, 대한항공 스카이패스 회원번호 여행자보험 가입 성명, 연락처 대금 결제 / 정산 성명, 신용카드번호, 유효기간 경품 지급 성명, 연락처, 주소

- 필수항목
ㅇ 성명(한글명/영문명)/생년월일/성별/아이디/비밀번호/CI/DI : 본인인식
ㅇ 휴대폰번호/이메일 : 중복가입 방지, 예약내역 확인, 여행상품 상담 등

■ 개인정보 수집항목 및 이용목적

1. 회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원이 회원자격을 유지하는 동안 보유 및 이용됩니다.

2. 회원탈퇴 혹은 자격을 상실하는 경우 해당 개인정보는 파기됩니다. 단, 아래의 각호의 경우는 예외로 합니다.

• 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3. 개인정보 유효기간 제도

• 가. 한진관광은 개인정보 유효기간제도를 준행하며, 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 파기 등의 필요한 조치를 취하여 개인정보의 오, 남용 및 유출을 방지하고 있습니다.
• 나. 한진관광은 1년의 유효기간 만료가 도래하기 30일 전까지, 회사의 보안규정 및 지침에 따라 이용자의 개인정보항목이 파기 되거나 보관이 필요 할 경우 안전하게 분리 저장, 관리되는 사실을 고지합니다.

4. 개인정보의 수집 및 이용을 거부할 권리

• - 귀하는 개인정보 수집 및 이용을 거부할 권리가 있으며, 선택정보 제공에 미 동의 시에는 회원가입은 가능하나 항공권 구매, 여행상품 예약 및 이용 서비스가 제한될 수 있습니다. 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보인 필수정보 제공에 동의하지 않을 경우 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

1. 개인정보 목적 외 사용

한진관광은 법령에 근거가 있는 등의 예외적인 경우를 제외하고 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에 제공하지 않습니다. 고객님의 개인정보를 제공 및 공유하는 경우는 아래와 같습니다.

2. 개인정보 제3자 제공

제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 대한항공 등 국내외 항공사 토파스여행정보(주) 국내외 호텔 및 리조트 철도, 크루즈 및 운송 관련 업체 해외 현지 랜드사 전체 보기 성명, 영문성명, 생년월일 연락처 여권번호, 여권만료일 항공, 철도, 크루즈 등 운송 관련 업체 탑승 예약 호텔/리조트 등 숙박 예약 현지 여행 일정 진행 고객 관리 및 기타 편의 서비스 제공 한진관광 제휴사 전체 보기 성명, 영문성명 연락처 여권번호, 여권만료일 이메일 여행 상품 상담, 예약확인 이벤트 및 특가 상품 안내 여행상품 안내/권유 제휴서비스 이용안내 삼성카드, 롯데카드, 신한카드, 비씨카드, 현대카드, NH농협카드 등 제휴신용카드사 성명, 전화번호, 휴대전화번호 이메일, 카드번호 등 여행상품 상담, 예약확인, 요금 납부/정산, 제휴서비스 이용안내/권유, 마일리지 안내, 이벤트 및 기타 서비스 제공 삼성화재 성명, 생년월일, 여권번호 여행자보험가입 제휴 및 기타 편의 서비스 제공 현대해상화재보험 성명, 생년월일 제휴 및 기타 편의 서비스 제공 이니시스 이름, 가상계좌번호, 금액 은행자동납부, 인출업무 중계, 은행계좌인증 이니시스, (주)케이지티지 이름, 여행요금, 연락처 이메일 신용카드 결제대행 결제 처리 후 결과 안내

• * 보유 및 이용기간
• 이용목적에 따른 개인정보 제공시 ~ 회원가입 기간 (탈회 후 즉시 파기) 및 관계법령에 따른 보관기간까지

3. 개인정보 제3자 제공을 거부할 권리

- 귀하는 개인정보 제3자 제공을 거부할 권리가 있습니다. 다만, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 동의하지 않을 경우 서비스의 원활한 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

■ 마케팅 정보 수신동의 [선택]

● 개인정보의 마케팅/홍보 목적의 이용동의

고객님은 아래 개인정보가 마케팅/홍보 등 목적으로 수집, 이용되는 것을 동의 또는 거부하실 수 있습니다.
다만, 동의하지 않으실 경우 여행 맞춤 서비스 및 정보제공이 일부 제한될 수 있으며 여행서비스 이용에는 영향이 없습니다.
동의하시는 경우 상품이나 서비스 및 판매 홍보 등의 목적으로 개인정보를 이용하여 연락을 드릴 수 있습니다.

수집목적 수집항목 보유 및 이용 기간 서비스제공, 광고, 이벤트, 신상품 등 광고성 정보(문자정보 포함) 전달 및 참여기회 제공 등의 각종 마케팅 활동 성명, 휴대폰번호, 이메일, 주소 회원탈퇴 시 또는 동의철회 시 까지